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Maintenance & Infogérance

Une équipe à votre service
<b>L'infogérance selon E-R.I</b>
L'infogérance selon E-R.I
Les dysfonctionnements de vos équipements informatiques peuvent générer d'importantes conséquences sur votre activité. C'est pour cela que nous proposons des solutions de maintenance adaptées, en phase avec vos besoins et votre budget.

Nous nous engageons à intervenir sur site dans les 4 à 48 heures ouvrables, en fonction du niveau de gravité de la situation.

Quels sont nos atouts :
  • La proximité de nos équipes et de notre atelier implanté à Roanne.
  • Notre équipe technique hautement qualifiée et certifiée.
  • Nos interventions rapides et efficaces grâce à nos outils de prise en main et de supervision.
  • Un coût maîtrisé

Optimisation continue de votre parc informatique.

Notre maintenance comprend :

  • La vérification de vos ordinateurs, serveurs physiques ou virtuels, tablettes, routeurs ...
  • Les mises à jour des systèmes d'exploitation.
  • Le contrôle de vos logiciels de bureautiques, de vos protections antivirus ainsi que la sécurité de votre réseau.
  • L'assistance ainsi que les conseils à vos collaborateurs.

Nos servives proactifs :

L'anticipation des incidents permet l'optimisation de votre productivité et la disponibilité de vos infrastructures

  • Visites préventives avec un technicien dédié.
  • Conseils et préconisations sur l'évolution de vos équipements.
  • Supervision de vos serveurs à distance pour la prévention des dysfonctionnements.
  • Suivi des incidents via notre système de tickets en ligne.

Les services E-R.I

intervention sur site
assistance telephonique
télémaintenance

Les plus de E-R.I

GTI<30 minutes / GTR <4h
(VMWARE, Citrix, Fortinet, VEEAM…)
Respect des engagements, Reporting & Conseils
Audit de sécurité, Cahier de procédures
Un contact direct avec les techniciens
Sauvegarde, Mise à jour OS
Surveillance constante